Alweer enige tijd klant bij eflux nooit problemen gehad tot nu, krijg regelmatig herinneringsmail en zelfs stornatie mail dit terwijl betaling automatisch worden afgeschreven en betaald. Regelmatig contact waarbij wordt vermeld dat het, verkeerd overgemaakte, bedrag binnen een week wordt teruggestort. Helaas.
Reactie E-Flux by Road:
Beste Edwin,
Wat fijn dat je al enige tijd klant bij ons bent! Wat betreft de herinneringsmail, helaas is dit fout gegaan bij ons debiteuren software. Wij hebben na deze herinneringsmail het nog recht proberen te trekken door een mail te versturen waarin wij aan hebben gegeven dat de herinneringsmail ten onrechte verstuurd is. Wij vinden het ook erg vervelend dat dit gebeurd is en hopen dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen.
Met vriendelijke groet,
E-Flux