Al eerder door een Teslarijder in een review aangegeven dat er verschil is tussen wat de auto aangeeft geladen te hebben en de factuur. Ook ik heb een dergelijke ervaring met mijn Kuga. Scheelt toch gauw 1 kwh!? Dergelijk verschil meet ik niet als ik thuis mijn auto oplaad.
Reactie E-Flux by Road:
Hi,
Wat jammer om te lezen dat ook jij ervaart dat er verschil zit in het aantal kWh dat de auto aangeeft geladen te hebben en wat onze factuur aangeeft. Uiteraard willen we zo correct mogelijk factureren.
Om te onderzoeken waar dit vandaan komt wil ik je vragen contact op te nemen met mijn support collega’s via de contactmogelijkheden (telefoon, chat of mail) op onze website en wat voorbeelden met hen delen. Hopelijk kunnen wij dan achterhalen waar het verschil vandaan komt en hier eventueel een oplossing voor zoeken.
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux by Road