Waardeloos. Ik de druppel niet aangemeld. Als je om support vraagt reageert er 1 x per dag een robot. Vraag je om persoonlijk contact omdat het niet lukt reageert er helemaal niemand. Vervolgens wordt er wel geld van je rekening afgeschreven.
Reactie E-Flux by Road:
Hi,
Vervelend dat je hebt ervaren dat het moeilijk is om in contact te komen met ons. Ik zie dat mijn collega je een tijdje geleden gemaild heeft naar aanleiding van je vraag, maar daar geen reactie op heeft ontvangen en daardoor niet kon verder helpen. Een andere collega heeft vanochtend gereageerd en zal je verder helpen zodra je daarop reageert.
De aanschafkosten van de druppel zijn inderdaad afgeschreven. Deze betaal je voor het aanschaffen, ook al is de tag niet gebruikt. Uiteraard zijn dat ook eenmalige kosten en zullen er zolang de tag niet gebruikt wordt geen verdere kosten afgeschreven worden.
Hopelijk kun je er samen met mijn collega uitkomen en de tag in gebruik nemen.
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux by Road