Slecht bereikbaar als er iets mis is met de laadsessie. Word van kastje naar de muur gestuurd.
De chatbox is de enige vorm van communicatie en telefonisch word je al helemaal niks wijzer. Hoop op een oplossing maar zie het somber in
Reactie E-Flux by Road:
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Het spijt ons te horen dat er iets mis is gegaan met je laadsessie. Wij streven er voortdurend naar om al onze klanten goed en tijdig te woord te staan en vinden het vervelend dat dit door exceptionele drukte bij jou niet het geval is geweest. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden.
Uit onze communicatie in het systeem blijkt dat het probleem onlangs is voorgelegd aan onze financiële afdeling. Zij zullen het zo snel mogelijk bekijken en met een passende oplossing komen.
Als je nog vragen hebt of meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road