Nadat bleek dat een van mijn bestelde producten via een andere leverancier even niet leverbaar was werd er direct een alternatief aangeboden wat jammer genoeg niet voldeed aan mijn verwachtingen. Het meedenken voor een andere oplossing en het direct terug storten van mijn vooruitbetaalde rekening heb ik als zeer positief ervaren.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan dat geeft veel vertrouwen.