Slechte aankoop, aanvullende mail voldoet niet
Beschrijf hier uw ervaring
Vind de aankoop niet voldoen. Misleidende informatie op de site. Daar zou de aanvullende informatie die ik later per mail kreeg ook in moeten staan. Dan kan bij een ander bedrijf voor dezelfde prijs een betere keus gemaakt worden. Nu de mail te laat gelezen en vind de prijs van het alternatief te duur.
Verbeterpunten of tips
Goede informatie geven op de site
Reactie Easy Ergonomics:
Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Wij kunnen ons echter niet vinden in de bewering die u doet. Er staat geen misleidende informatie bij het product. Er staat juist met dikgedrukte tekst 2x aangegeven dat de laptopstandaard niet geschikt is voor alle modellen (en waarom niet) Daarbij wordt vermeldt dat u contact kunt opnemen voor advies. Zelfs na het sturen van de extra informatie, waar u op moet letten bij deze laptopstandaard, heeft u geen contact opgenomen.