Ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen
Beschrijf hier uw ervaring
slechte ervaring... wel betaald, niets gekregen
Verbeterpunten of tips
krijgen waar je voor betaald
Reactie Easy Ergonomics:
Beste Jacqueline, we hebben de bestelling een dag na bestelling verzonden, er is per mail een pakbon en factuur verzonden. Er is tevens een track & trace mailtje gestuurd door GLS.
Er zijn 2 leverpogingen gedaan door GLS, overdag en 's avonds, daarna is het pakketje naar de dichtstbijzijnde GLS pakketshop gebracht, zodat u het daar op kon halen. U heeft hierover, volgens onze gegevens, tevens bericht van GLS ontvangen. Indien we eerder bericht hadden gehad per telefoon of email, dat u nog niets ontvangen heeft, hadden we dit nog gemakkelijk kunnen oplossen. Inmiddels is het pakket bij ons retour gekomen, aangezien het niet tijdig opgehaald werd bij de GLS pakketshop. Er zal spoedig een credit en een terugbetaling volgen. Met vriendelijke groeten, Easy Ergonomics