EasyRent

Mijn ervaring met EasyRent is erg wisselend. Er zijn op locatie een aantal erg vriendelijke en behulpzame medewerkers: zij maken het prettig om bij EasyRent te huren.
De overige ervaring is erg matig. Meerdere keren nu gehad dat na het invullen van het online reserveringsformulier er per mail een voorstel komt met het verzoek bij bevestiging vrijwel alle gegevens die ik al ingevuld had in het formulier nogmaals aan te leveren. Regelmatig staan er ook fouten in de voorstellen of bevestigingen, door bijvoorbeeld weekendtarieven te vergeten of een btw-rekenfoutje te maken.
De laatste ervaring was het negatiefst. Bij ophalen van de auto kwam het verzoek om deze écht uiterlijk om 8 uur 's ochtends terug te brengen. Bij terugbrengen bleek echter dat er pas om 8:30u een medewerker bij de vestiging voor particuliere huur zou zijn en was niemand ervan op de hoogte, waardoor ik er voor niets vroeg stond.