De auto afleveren ging prima. Bij terugkomst stond mijn auto nog niet klaar. Er werd mij verteld dat mijn auto verderop stond met pech. Hij reed niet meer. Ze hebben mij (en mijn twee kinderen) naar de auto gebracht, hoopten dat ik lid was pechhulp en zijn weggereden. Er werd niet gevraagd of ik nog een fles water of iets dergelijks nodig had. Ik doe dit nooit meer.
Achteraf bleek dat ik een gebroken aandrijfas had.
Verbeterpunten of tips
Een fles water aanbieden en met tassen in de kofferbak helpen, zou fijn zijn. Nederlands praten zou prettig zijn of goed Engels.