Gied
Reactie Ecobright.nl:
Dag Hikmet,
Vervelend dat je een slechter ervaring hebt gehad met een van onze medewerkers. Onze medewerkers krijgen doorlopend trainingen in product en assortiment kennis zodat zij je goed te woord kunnen staan. Service staat bij ons namelijk hoog in het vaandel.
Van mijn collega begreep ik dat na het telefonische contact het probleem omtrent de trafo verholpen is en je deze werkend hebt gekregen.
Per mail heb ik je hierover ook nog even benaderd, graag zie ik hierop nog een reactie.
Onze excuses voor het ongemak, maar fijn dat alles is weer naar behoren werkt.
Tim - Ecobright