Je besteld led lampen GU4 ter vervanging van 20/25 watt hellogeen vervolgens zenden ze led-lampen die maar 15 watt vervangt.Dit is 33% minder dan afgesproken. Ik heb een keurig voorstel gedaan. Maar het bedrijf regeer vervolgens van de spotjes zijn al zo goedkoop en doen geen enkele poging om mij ook tevreden te stellen.
Reactie Ecobright.nl:
Goedemiddag Jan,
Bedankt voor uw review!
Vervelend dat er verwarring is ontstaan over de lichtopbrengst.
Uiteraard zijn wij begripvol voor de situatie, om die reden zijn wij met een voorstel gekomen.
De lampjes mag u op onze kosten retourneren (normaliter €4,-) bij credit wordt dan ook het gehele aankoopbedrag terug gecrediteerd.
Wij zien graag uw retour tegemoet.
Prettige dag toegewenst
Angela- Ecobright