Kerstreis Belgiƫ. Enthousiast kijk ik vast uit naar onze kerstmarkt reis 1 tm 3 december 1e dag gaan we naar kerstmarkt Gent...2e dag kerstmarkt Brugge en 3e dag kerstmarkt Antwerpen.
Maar na wat voorbereiding en Google zie ik tot mijn verbazing dat er dat weekend geen kerstmarkt is in Gent en Antwerpen..waarna ik Effeweg bel om het na,te vragen. Klopt zegt de dame..maar Antwerpen is vervangen door Brussel...huh? Gent helaas daar moet u maar een dagje zien wat u gaat doen..huh? Geen bericht gehad van ff weg over de mail, dat dit de planning wordt. Geen compensatie te bespreken en de volgende data zitten vol. Ook annuleren te laat..krijg de kosten een paar dagen ervoor niet vergoed. Na nog wat?? Waarom ze dit niet checken wanneer ze zijn....alleen een sorry en wens u toch een prettige reis...na afloop van dit weekend kunt u een klacht sturen naar de klantenservice š¤š«¤š” dat wordt dus een busreis waar de medepassagiers niet weten dat het een andere kerstmarkten reis wordt dan gepland. En voor betaald. Effe weg/Bolderman is dit jullie manier om uw reizigers te behandelen? Wordt vervolgd...na dit a.s. weekend zullen meer personen dit niet accepteren
Welke reis heeft u gemaakt?
Kerstmarkt reis Belgiƫ 1 tm 3 december 2023...vermeld in brochure Gent, Brugge en Antwerpen