Zie mijn 2 berichten over onacceptabele tijdstip van levering en onjuiste levering van product.
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten, kies voor gemak, kies voor een bepaalde leefstijl
Sterke punten
Gemak, biologische, ruime menu keuze
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Levertijdstip is onacceptabel laat. Snelle reactie van klantenservice op berichten. Of in ieder geval unerhaupt een reactie! Of werkt jullie info formulier bij contact op de website niet.
Om die reden heb ik onlangs abonnement op pauze gezet en beveel ik Ekomenu ook niet meer aan.
Reactie EKOMENU:
Hoi, dank voor je feedback! Wat jammer dat het dubbel mis ging bij je, dat je én een ander gerecht ontving, dat er te laat bezorgd werd en dat wij je niet meteen een reactie konden geven. Het gerecht hebben we terug betaald aan je. We pakken dit intern op en met onze bezorgpartner. Mocht je in de toekomst nog eens met ons mee eten - het gaat namelijk ook heel vaak wél heel goed ;)) - krijg je een leuke kortingscode van me.
Groeten Anna, Ekomenu