Alles ging mis, verkeerde leverdatum, verkeerd tijdstip, 2x afgeschreven, verkeerde info emails, afspraken intrekken. Nu maar kijken of ik het geld terug krijg. Ook mij verwijten dat ik verschillende kanalen heb gebruik om mijn vragen te stellen. Wat een vreselijke ervaring.
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten
Sterke punten
weet ik niet
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
betere en correcte communicatie.
Reactie EKOMENU:
Hoi, wat vervelend dat dit je eerste ervaring is. Er was een IT foutje inderdaad, waardoor je twee boxen kreeg. Er is één box volledig aan je vergoed en op de andere box heb je 25% korting ontvangen. Het is niet de bedoeling dat je onze communicatie als verwarrend ervaart, en we hopen dat je wel hebt kunnen genieten van de inhoud van de boxen!