Die is ronduit slecht. Heb over de afgelopen jaren 3 keer een periode geprobeerd maar telkens opgezegd omdat dingen missen of van slechte kwaliteit zijn. De geldteruggave is dan geen oplossing omdat ik een uur kwijt ben (woon achteraf) om naar een biologisch supermarkt te gaan. De tijdwinst is juist de reden dat ik maaltijden bestel. Afhandeling van klachten gaat traag of er wordt helemaal niet gereageerd. Ook bij deze feedbackvraag wordt er helemaal niet gekeken naar het feit of je nog klant bent of niet, daar de eerste vraag is 'waarom kies je voor Ekomenu' (en dat ga ik echt niet nog een vierde keer doen).
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten
Sterke punten
-
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Zie beschrijving bij 'Ervaring'.