Reviews

EKOMENU

7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
8/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
7/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
6/10
Wat vind je van de informatie op de website?
6/10

Nathalie

7/10

Zie hieronder bij sterke punten en verbeterpunten. Bij de vraag of ik ekomenu zou aanbevelen bij anderen, zou ik willen antwoorden: "ja, maar....verbeterpunten".

Ik kies voor Ekomenu omdat ik

kies voor biologische producten, kies voor een bepaalde leefstijl

Sterke punten

Je kan kiezen voor koolhydraatarme en keto maaltijden. Veel groenten. Biologisch. Je kan per maaltijd het aantal personen aanpassen. De recepten zijn lekker. Het is door deze sterke punten dat we kiezen voor ekomenu, maar het zijn de verbeterpunten die me al een aantal keer hebben doen twijfelen om af te haken...

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

We maken nog niet zo heel lang gebruik van ekomenu, maar er lijkt wel elke week iets mis te lopen. 2x werd de bestelling pas een dag later dan voorzien geleverd, en dat werd pas de dag van de oorspronkelijk voorziene levering gemeld. Dan moet er last minute nog naar de winkel gehold worden om de kinderen (en onszelf) nog iets te eten te kunnen geven die dag. Hetzelfde met het tijdstip van levering. We hebben gekozen voor een levering vóór 18u, zodat het eten klaar zou zijn voordat de kinderen naar bed moeten. Maar al te vaak komt de levering pas een uur of 2u later toe, waardoor we te laat moeten eten, of alsnog snel naar de winkel moeten voor een alternatief. Ook de inhoud van de box klopt niet altijd. 1 keer zaten de uien er niet bij. 1 keer zat er munt in de verpakking ipv basilicum. Ik weet wel dat er bij gebrek aan voorraad soms een alternatief in zit. Geen probleem. Is ook al gebeurd. Maar munt ipv basilicum? De website is ook niet altijd even gebruiksvriendelijk. Zo hadden we een week slechts 1 maaltijd bij de levering, ipv de 5 die ik had aangeduid. Ik dacht nochtans dat dit als "bevestigd" stond. Blijkbaar niet dus. Het is ook niet gemakkelijk om bepaalde dingen terug te vinden op de website.


Score voor EKOMENU: 3.5/5
Zou je Ekomenu aanbevelen? Ja