Ik ben redelijk tevreden, ik wil graag biologisch én lekker eten. Dat gaat bij Ekomenu vaak samen. Ik vind het wel vervelend dat hoeveelheden heel vaak niet rechtlijnig toenemen. Bij 1 persoon x gram, bij 2personen 2x gram, maar bij 3 personen ook 2x gram. Ik zou graag dan 3x gram ontvangen. Als ik daar iets meer voor moet betalen vind ik dat niet erg.
Soms zijn groenten echt van slechte kwaliteit, dat komt ong. 1x/6 weken voor. De bezorging gaat vaak heel goed, maar in de afgelopen 1.5 jaar heb ik 6 keer mijn bestelling helemaal niet geleverd gekregen of een dag later. Het valt op dat dat vrijwel altijd gebeurt als er iets bijzonders is, bijv. rondom een feestdag
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten, kies voor gemak, kies voor een bepaalde leefstijl, de recepten lekker vind, het milieu belangrijk vind
Sterke punten
gezond en lekker
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
1) hoeveelheden rechtlijnig laten toenemen: 1 pers 1 gram--> 2 pers. 2x gram, 3 pers: 3x gram en niet zoals heel vaak gebeurt voor 3 pers. 2x gram. Soms hebben we echt te weinig eten.
2) de klantenservice op de bezorgdagen langer telefonisch bereikbaar, zodat als het mis gaat met de bezorging je gemakkelijk kan bellen