Eens met de achterliggende gedachte maar de invulling van klantbeleving (het product inclusief de verpakking en aflevering moet altijd/ zoveel mogelijk 100% kloppen) kan aanzienlijk verbeteren.
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten, kies voor gemak, de recepten lekker vind, het milieu belangrijk vind
Sterke punten
Maatschappelijke relevantie
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Zorg dat:
1. De recepten altijd compleet zijn (er ontbreken regelmatig dingen).
2. De groenten ook echt vers worden verzonden/ afgeleverd (er is nogal eens een ui of anderszins niet goed meer). Mogelijk ligt dat ook deels aan punt 3.
3. De bezorging levert soms de pakketten vochtig/ nat af. Dat komt ongetwijfeld door de noodzakelijke koelelementen maar de combinatie met kartonnen verpakking is daardoor mogelijk een risico.
Overigens vind ik de biologische/ recyclebare keuze (karton)belangrijker dan alles in plastic in te pakken. Mogelijk is er een afbreekbaar alternatief maar waarschijnlijker is het om bij de bezorging verbeteringen door te voeren.