Op zich redelijk goed, de recepten zijn doorgaans echt lekker. Al vergeten we al eens te kiezen en valt het dan meestal tegen.
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten, kies voor gemak, kies voor een bepaalde leefstijl
Sterke punten
Veel keuze - veel groenten. Via Ekomenu kunnen we toch vrij gemakkelijk ook een aantal dagen per week vegetarisch eten.
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
We kiezen voor Ekomenu om minder stress te hebben (wat gaan we eten - boodschappen doen), maar jammer genoeg krijgen we van de leveringen regelmatig wél stress. Te vroeg geleverd (gelukkig waren we thuis, maar wat als?), later dan gepland geleverd (op zich geen probleem, maar als de track & trace dan aangeeft dat de doos zich nog in het depot bevindt, zorgt dat voor stress). Het zou helpen, moest de klantendienst ook dan bereikbaar zijn, of als er op de website duidelijk beschreven staat wat je moet doen als er te vroeg geleverd werd (en je was er niet) of als het pakket om 21u nog niet geleverd is. Nu is klantendienst gesloten en heb je geen flauw idee.
Reactie EKOMENU:
Hoi, Dank je wel voor de feedback die je geeft. Ik ga dit intern oppakken.
Groeten Irma van Ekomenu.