Tevreden met producten en maaltijden, maar convience op website kan aandacht gebruiken. (Geen ervaring met klantenservice maar moet een beoordeling geven?)
Ik kies voor Ekomenu omdat ik
kies voor biologische producten, kies voor gemak, het milieu belangrijk vind
Sterke punten
Variatie in menukeuze
Heb je verbeterpunten of tips voor ons?
Website is onoverzichtelijk. Zou helpen als bij keuze van een gerecht dit bovenaan zou komen te staan. Nu is dit via mobiele website de hele tijd heen en weer schollen. Daarnaast kan ik dieetbeperkingen op geven, maar zitten in de voorselectie bij mijn persoonlijk menu dan juist gerechten met de voedselbeperking geselecteerd. Als ik een week vergeet te personaliseren krijg ik maaltijden met deze ingrediënten bezorgd.
Reactie EKOMENU:
Hoi, dank voor je review. Ik zal je persoonlijk even mailen om je vragen te beantwoorden! Groeten Irma van Ekomenu