Reviews

8.9 / 10
4694 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
4/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
4/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
6/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
4/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
4/10

heer van Berkel

3/10

Normaal

Verbeterpunten of tips

Weinig keuze, lange levertijd, moeizaam en duur retourneren

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Goedemiddag dhr Van Berkel,
We betreuren het dat uw pakket langer onderweg is geweest dan gebruikelijk, helaas ligt dit bij onze transporteur PostNL. Tevens hebben wij zelf en heeft PostNL om die reden dan ook een extra melding online geplaatst om u hierover te informeren. Het verbaast ons dat u aangeeft weinig keuze te hebben aangezien het complete BMW en MINI assortiment beschikbaar is. Wel is het zo dat wij uitsluitend met originele accessoires en lifestyle werken. Met betrekking tot het retourneren, hier zijn wij altijd transparant over en op de service pagina is dit ook terug te vinden.
Wij hopen dat bovenstaande toelichting u enige duidelijkheid heeft geboden en wensen u desalniettemin een prettig weekend.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris


Score voor Ekris BMW en MINI shop: 1.5/5
Zou u de Ekris Webshop aanbevelen? Nee
Antenne mini, sleutelhanger mini,