Webshop als positief ervaren het ophalen als negatief
Verbeterpunten of tips
Bij het afhalen was er wel personeel,
maar was er niemand aanwezig die bevoegd was om mijn bestelling aan mij te overhandigen. Dit resulteerde dat ik teleurgesteld en met lege handen naar huis ben gegaan en paar dagen later opnieuw moest proberen. Dit had voorkomen kunnen worden door op de website en in ophaalbericht niet alleen de standaard openingstijden aan te geven maar zeker ook rekening te houden met aanwezigheid van bevoegd personeel
Bent u bekend met de mogelijkheid van montage afspraak inplannen via webshop?
Ja
(indien van toepassing) Heeft u een bestelling geplaatst en via de webshop een montage ingepland?
Niet van toepassing, ik heb niets laten monteren via de webshop