Redelijk
Verbeterpunten of tips
Heb 1 sleutelhanger besteld van +/- €30. Moet je nog €4,95 verzendkosten betalen. Belachelijk veel geld voor iets wat door de brievenbus past.
Bent u bekend met de mogelijkheid van montage afspraak inplannen via webshop?
Niet van toepassing, ik heb niets laten monteren via de webshop
(indien van toepassing) Heeft u een bestelling geplaatst en via de webshop een montage ingepland?
Niet van toepassing, ik heb niets laten monteren via de webshop
Reactie Ekris BMW en MINI shop:
Beste klant,
we begrijpen dat het vervelend is om verzendkosten te betalen, echter zitten wij met een grens van €45,00 euro is gratis verzonden in Nederland al zeer laag. Dit staat ook duidelijk op de site vermeld, bovendien is in de winkelwagen direct zichtbaar (nog voordat u afrekent) wat de verzendkosten zijn. Het voelt dan niet helemaal rechtvaardig om op basis hiervan een score van 5/10 te geven. Mocht er nog een andere reden zijn waardoor u tot deze score bent gekomen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris