Redelijk goed
Verbeterpunten of tips
Heb een bevestiging mail gehad en daarna dagen lang niet gehoord tot hij werd verzonden mag toch verwachten van een groot bedrijf dat ze iets op voorraad hebben of dat ze laten weten dat het niet op voorraad is.
Heeft bijna een week geduurd voor ik het onderdeel had want in deze tijd heel lang is zelf Chine levert binnen 5 dagen mag dan van een Nederlands bedrijf wel wat meer verwachten dan een hele week wachten zonder bericht
Bent u bekend met de mogelijkheid van montage afspraak inplannen via webshop?
Niet van toepassing, ik heb niets laten monteren via de webshop
(indien van toepassing) Heeft u een bestelling geplaatst en via de webshop een montage ingepland?
Niet van toepassing, ik heb niets laten monteren via de webshop
Reactie Ekris BMW en MINI shop:
Beste heer Brok,
Excuses betreft vertraging van uw bestelling,
Uw bestelling heeft vertraging opgelopen door het vernieuwen van onze nieuwe website/ systeem. Wij hebben u helaas niet niet de gebruikelijke service die u van ons verwacht niet kunnen leveren. Graag kom ik met u in contact, zodat wij u tegenmoet kunnen komen.
Met vriendelijke groet, Othman