Reviews

8.9 / 10
4693 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
5/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
10/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
10/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
6/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
8/10

M.J. van Toorn

6/10

Mooie webshop

Verbeterpunten of tips

Na plaatsen van de bestelling bleek montage pas na 2 maanden (!) mogelijk. Dat zou voor het plaatsen van de bestelling duidelijk moeten zijn. Na telefonisch contact hierover bleek het ook niet mogelijk om dit nog eerder te doen (wat wel moest vanwege wintersportvakantie). Montage vervolgens maar bij Kwikfit geregeld maar daardoor bandenopslag ook niet kunnen doen en de wielset maar thuis opgeslagen.

Bent u bekend met de mogelijkheid van montage afspraak inplannen via webshop?

Ja

(indien van toepassing) Heeft u een bestelling geplaatst en via de webshop een montage ingepland?

Ja, ik vond het prettig om online mijn montage in te kunnen plannen, deze functie kon wel duidelijker.


Score voor Ekris BMW en MINI shop: 3/5
Zou u de Ekris Webshop aanbevelen? Ja
Winterwielset