Goede service en afhandeling
Sterke punten
Een halterbank en dumbells besteld. Al snel kreeg ik de halterbank binnen, maar de dumbells nog niet. Nog even gewacht, aangezien het kan zijn dat die later bezorgd konden worden. Op een gegeven moment toch maar gemailt naar Trend en zij zouden het uitzoeken waarom mijn bestelling nog niet volledig bezorgd was. Al snel kreeg ik een mail waarin stond dat de dumbells momenteel uitverkocht waren. Trend zou mij op de hoogte houden wanneer ze weer op voorraad waren.
Twee weken later kreeg ik een mail dat de dumbells weer op voorraad waren. Snel daarna kreeg ik de track en trace codes. Dumbells zijn binnen.
Ik ben erg tevreden over de afhandeling van mijn vertraagde bestelling. Goed contact gehad over de gang van zaken.