"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon" staat er op de website van Drieenhuizen. Die “ouderwetse service” heb ik even gemist. Bijna 90 euro moeten betalen voor een schoonmaakklusje wat 5-10 minuten heeft geduurd en wat ik zelf ook had kunnen doen, vind ik ronduit schandalig. Service is als een klant zich in eerste instantie meldt met een zeer specifiek probleem met een wasdroger de vraag stellen: heeft u wellicht dit of dit al geprobeerd? Dat had in dit geval een hoop gedoe gespaard. Ook het communiceren over tarieven heb ik gemist. Ook niet vindbaar op de website.
En als je er dan wat van zegt je verschuilen achter het feit dat dit het standaard tarief is? Lekker tarief voor nog geen 10 minuten werk… Verder ook nog insinueren dat er bepaald standaard onderhoud door mij niet goed zou zijn uitgevoerd en het argument aanvoeren dat de monteur die is langs geweest een zzp’er is en dus duurder is. Bewust een onderhoudsmonteur in de buurt gekozen om dit soort excessen te vermijden, maar heb hier een hele nare bijsmaak aan over gehouden. Drieenhuizen? Voor mij niet meer….
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
