Komt afspraken niet na voor de levering. Op de website staat vermeld dat levering binnen 1 werkdag zal geschiedden, na de bestelling heb ik een mailbericht ontvangen waarin werd gemeld dat het product niet in voorraad zou zijn en dat het product pas eind april leverbaar zou zijn. Na verloop van 2 dagen na het voormelde emailbericht, heb ik een tweede e-mailbericht ontvangen waarin werd gemeld dat de leveringsdatum van 19/05/23 onder het mom dat er werelwijde tekort zou zijn aan grondstoffen. Begrijpe wie begrijpe kan.
Sterke punten
geen
Reactie Elektramat BE:
Beste Tanju,
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat.
Wat vervelend om te horen dat je te maken hebt gehad met langere levertijden voor de door jou bestelde artikelen.
Wij doen er alles aan om voldoende voorraad te houden, maar dat we daarbij wel afhankelijk zijn van de fabrikanten. Door verschillende oorzaken krijgen we sommige artikelen soms maandenlang niet geleverd en dan loopt het helaas ook bij ons uit voorraad.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Margret van Elektramat