Volgens de webwinkel is de levertijd 1 werkdag.
Dadelijk na de bestelling krijg ik het bericht dat het 9 dagen later wordt... maar dan blijkt die dag het pakket bij Elektramat aan te komen... het worden dus 10 dagen.
Ondertussen staat op de website bij de artikelen nog altijd... levertijd 1dag.
Sterke punten
Goed telefonisch en online bereikbaar.
Reactie Elektramat BE:
Beste Bart,
Bedankt voor je review en feedback over de levertijd. Ik begrijp dat een afwijkende levertijd teleurstellend kan zijn en leg graag uit hoe dit is ontstaan.
Direct na je bestelling heb je een bericht ontvangen over de aangepaste levertijd. Dit komt doordat we ook ’s avonds collega’s hebben die de voorraadstatus en levertijden bijwerken. Zo proberen we je zo snel mogelijk duidelijkheid te geven, ook buiten de normale werktijden.
We doen ons best om de levertijden op de website altijd actueel te houden. Toch kan het helaas voorkomen dat een artikel onverwachts niet op voorraad blijkt te zijn. We werken er hard aan om dit soort situaties zoveel mogelijk te voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk kunnen we je in de toekomst sneller van dienst zijn.
Margret van Elektramat