Negatief
Sterke punten
Prijzen
Reactie Elektramat BE:
Beste Wim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is ontstaan door de fout in ons systeem, waardoor uw bestelling naar een PostNL-punt verder van uw adres is gestuurd dan bedoeld.
We begrijpen dat dit niet de service is die u van ons mag verwachten en betreuren dat dit extra inspanning van uw kant heeft gevraagd. We hebben de oorzaak onderzocht en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Indien u verdere vragen of opmerkingen heeft, of als wij iets kunnen doen om uw ervaring te verbeteren, horen we dit graag. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Margret van Elektramat