Ik koop een product en is verkeerd afgelopen hoe ik het gebruikt heb , en dan hebben ze helemaal geen oplossing voor mij … heel erg slecht en jammer
Sterke punten
Niet
Reactie Elektramat NL:
Beste Ronald,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met het product niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, vooral wanneer het gebruik anders uitpakt dan gehoopt.
Ik wil je graag verwijzen naar de e-mail die je op 10 september van ons hebt ontvangen, waarin de oplossing is vermeld.
Mocht dit niet het gewenste effect hebben, dan horen we dat uiteraard graag, zodat we samen verder kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Lauretta van Elektramat