Ik bestel hier vaker meterkasten maar dit keer is het zonder een verpakkingsdoos gekomen waardoor de karton van de meterkast gescheurd is helemaal
Sterke punten
Altijd goed op tijd
Reactie Elektramat NL:
Beste Erdinc
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Het spijt ons te horen dat de meterkast deze keer zonder beschermende verpakking is aangekomen en dat de kartonnen doos beschadigd was. We begrijpen hoe vervelend dat kan zijn.
We hebben inmiddels contact met je gehad en we zijn blij dat we samen een passende oplossing hebben gevonden. De nieuwe groepenkast en het retourformulier zijn toegestuurd.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de afhandeling van je klacht.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Margret van Elektramat.