Leveringstermijn niet zoals beloofd. Op de site staat 1a3 werkdagen, uiteindelijk was het 1 week. Product was nochtans voorradig. Gemaild en gebeld. Telkens werd er beloofd voor een levering de dag nadien. Uiteindelijk producten elders besteld.
Verbeterpunten of tips
Leveringstermijn zoals aangegeven.
Reactie Elektrobode.nl:
Wat ontzettend vervelend dat uw order niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Via mijn collega's begreep ik dat er wat onduidelijkheid was ontstaan i.v.m. een nationale feestdag in België waardoor de levering langer duurde dan voorzien. Excuus voor de ontstane miscommunicatie en de vertraging. Uiteraard zullen we nog scherper proberen toe te zien op een heldere communicatie. Uiteraard wens ik u een fijne avond! Hartelijke groet, Anna