Ik vind dat de monteurs bijgeschoold moeten worden voor de Remeha Calenta Ace cv-ketel en met name voor de automatische bijvulinrichting.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Waterdruk op 2,5 bar gezet. Moet 2 bar zijn. Schakelaar automatische bijvulinrichting op FILL gezet terwijl dat Auto/Off moet zijn. Hierdoor kreeg ik foutmelding 0.42 en werd de druk maar liefst 3 bar. Energiewacht heeft monteur gestuurd die de druk terug bracht naar 2 bar, maar de schakelaar op Fill liet staan. De volgende dag druk weer op 2,9 bar. Moest weekend weg en heb ketel uitgezet en waterleiding afgesloten. Na bestudering van de handleiding van de bijvulinrichting op internet, las ik dat de schakelaar van de bijvulinrichting op Auto/Fill moest staan. Heb de schakelaar daar op gezet, de waterleiding open gezet en de ketel aangezet. Vanaf dat moment werkt alles naar tevredenheid. Dit hadden de monteurs moeten weten. Ik heb het nu zelf opgelost.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteurs
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Goedemorgen Meneer Brondijk
Onze excuses voor dit ongemak, dit had niet mogen gebeuren.
Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van onze service.