Beseffen dat het 2023 is
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Vandaag een afspraak voor het jaarlijkse ketel onderhoud.
Ze beloofde vooraf te bellen ivm een verbouwing hier bij mij.
Dit is niet gebeurd, ik zag de monteur wegrijden, ik bel snel op en ze waren 0.0 geïnteresseerd om mij te helpen en de monteur terug vragen kon niet!!
“Sorry wij moeten een nieuwe afspraak maken”
Ik special een vrije dag voor genomen.
Ze zijn bij van vandaag absoluut niet klantgericht.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Tot nu matig tot goed ervaring maar vandaag slecht, totaal niet aan hun afspraken houden
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vervelend dat er een miscommunicatie is ontstaan zodat de monteur niet op de hoogte was om vooraf te bellen. Wij nemen opnieuw contact met u op om een nieuwe afspraak te maken.