Wat meer duidelijkheid over het onderhoudscontract geven. We hebben nu schijnbaar een nieuw contract gekregen met minder frequent onderhoud, dit was niet gecommuniceerd (dezelfde persoon heeft het contract dus waarom dan een nieuw contract?). Inmiddels twee keer gebeld omdat de ventilatiebox niet op het onderhoudscontract staat om pas bij het laatste telefoontje te horen dat dit een garantieartikel is waar je de eerste twee jaar geen onderhoud voor betaalt. Heel mooi, maar als dit gelijk gecommuniceerd was had ons dat twee telefoontjes gescheeld.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
prima service, nette mensen. Keuzemogelijkheid was op zich wel fijn geweest, nu is eigenlijk maar 1 ketel aangeprezen. Echter toen ik later nog belde om naar een andere ketel te vragen heeft dezelfde meneer direct de ketels vergeleken en een advies gegeven waarvoor dank
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
netjes, lieten alles nog even zien, hoe de ketel werkt