Doe wat met klachten en stuur bekwaam personeel!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Zeer onbetrouw bedrijf. Wij hadden tot 3x toe flinke lekkage na onderhoud. Ook kregen we een gepeperde rekening na storing terwijl we meer dan 20 jaar klant waren en een contract hadden afgesloten daarvoor. Na indienen van de klachten is er niets mee gedaan! We moesten gewoon betalen! Schandalig!! Ik heb dan ook alles opgezegd!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Niks positiefs te melden
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Wij willen u er ook hier op wijzen dat de schade niet door onze onderhoudsmonteur is veroorzaakt. U belde 1 x voor een storing m.b.t. een ernstige lekkage bijna 8 maanden nadat het onderhoud was uitgevoerd. De storingsmonteur constateerde een scheur in een deel van een leiding waar wij bij onderhoud niet aan komen.
Voor het bezoek van de storingsmonteur was u hier zelf al mee bezig geweest en had u alles los getrokken.
In dat geval komen wij in principe voor niets en zijn u voor dat betreffende bezoek voorrijkosten in rekening gebracht. Dit is u diverse keren uitgelegd.