Kom afspraken na, als je afpreekt na 10 uur te komen, kom dan niet om 9:15 en vertrek weer als er niemand is. Ik maak niet voor niets tijds afspraken. Als ik dan vervolgens vraag of de monteur mij wil bellen alvorens hij aanrijd gebeurde dit ook niet waardoor de monteur moest wachten. Heb bij het nakijken van de oude ketel in januari een soortgelijk iets gehad met een monteur die direct vertrok nadat hij had aangebeld. Bel de klant op of iets dergelijks want ik moest toen 2 trappen af alvorens ik bij de deur aankwam waar niemand meer was.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Geleverde product is prima, afspraken maken daarentegen is waardeloos.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Dat alles netjes was opgeruimd, geen rotzooi of gruis achtergelaten wat ik zelf nog zou koeten opruimen.
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste meneer Nienhuis,
Dank u wel voor uw review. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Door onvoorziene omstandigheden was de monteur inderdaad eerder bij u aan de deur dan met u was afgesproken. En u bent niet vooraf gebeld dat wel met u was afgesproken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare