Wees iets duidelijker Tav de korting vd service contracten want waarom een service contract de eerste 2 jaar? Er is toch een garantie van 2 jaar op de ketel?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede voorlichting en uitvoering
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Prettige installatie en voorlichting ter plekke vd installatie
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Geachte heer Westerhof,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat er verwarring kan ontstaan tussen het servicecontract dat u afsluit en daarvoor korting ontvangt op de aankoop van de nieuwe CV ketel, en de garantie van 2 jaar op de nieuwe CV ketel.
Het onderscheid bij een service abonnement zit in de voorrijkosten en arbeidsloon waar u bij een eventuele storing niet voor hoeft te betalen. Tevens geeft het u recht op een onderhoudsbeurt na 24 maanden, en ook hier betaald u geen voorrijkosten en arbeidsloon.
Bij de fabrieksgarantie bent u uitsluitend voor de onderdelen verzekerd in de eerste 2 jaar. Bij een eventuele storing, betaald u alsnog voorrijkosten en arbeidsloon. En het geeft u geen recht op een onderhoudsbeurt.
Mocht u alsnog vragen hebbend dan ontvangen wij graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl, zodat wij contact met u kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare