Geef de adviseur en de telefoonkabel een cursus klantgerichtheid en klantvriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De ketel is goed van prijs.
De adviseur was ongeïnteresseerd, en kwam niet met een advies. We moesten zelf verzinnen welk toestel we wilden.
De dame die de afspraak voor de adviseur plande was eigenwijs, op het onbeschofte af.
Aanvankelijk werd geen rekening met onze agenda gehouden (werk).
De dame die de installatie plande heeft op ons verzoek de afspraak verschoven, maar daar wist de installsteur niets van: hij belde een paar dagen voor de aanvankelijke datum om af te stemmen.
De installateurs hebben goed werk geleverd. Her was helemaal top geweest als ze de vloer schoon hadden achtergelaten.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Goed product, goede installatie
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review en feedback. Wij begrijpen dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. We hebben uw ervaringen intern naar de betreffende afdelingen teruggekoppeld om hier notie van te nemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare