Als men iets koopt met spoed…..lever dan ook met spoed en niet 14 dagen later.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De verkoop was snel geregeld maar bij het plaatsen service ver te zoeken. Omdat door omstandigheden bij ons de dag er na niet geïnstalleerd kon worden kan het pas 14 dagen later en kunnen wij niet thuis douchen. Zwaar teleurgesteld mede omdat wij al vele jaren klant bij hen zijn.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Vele jaren altijd goed en snel geholpen
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste mevrouw van den Berg,
Het spijt ons te horen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. We begrijpen de frustratie over de vertraging en de impact op uw dagelijkse leven. Uw feedback nemen we serieus en we zullen onze processen bekijken om dit te verbeteren. We waarderen uw loyaliteit en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht