Zorg voor een eenduidige mening en advies. Mijn vragen over een eventuele warmtepomp werden door de verschillende monteurs en adviseur erg verschillend beantwoord.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ik heb een nieuwe ketel gehuurd omdat mijn oude ketel, waarover ik uiterst tevreden was, volgens de onderhoudsmonteur een dure reparatie nodig had.
Volgens hem was het verstandiger om voorheen nieuwe ketel te kiezen.
Na een gesprek met een adviseur heb ik gekozen voor het door hem aanbevolen model.
Achteraf heb ik daar spijt van omdat ik nu een ketel heb die er aanzienlijk langer over doet om warm water te leveren. Inmiddels is de temperatuur omgezet van eco naar comfort maar nog steeds is deze ketel veel minder snel dan de oude.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies, Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijke en snelle service.
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste Coby,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de nieuwe ketel niet aan uw verwachtingen voldoet, zeker nadat u zo tevreden was met uw oude ketel. We begrijpen dat het vervelend is als de levering van warm water langer duurt dan u gewend was.
We zouden graag samen met u naar een oplossing kijken. Zou u ons uw contactgegevens (postcode en huisnummer) willen mailen? Dan kunnen we dit verder onderzoeken. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@energiewacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare