We hebben een viertal jaren terug ook zonnepanelen laten zetten door Energiewacht en kregen daarbij de solisapp geïnstalleerd... Deze werkte echter na een paar jaar niet meer... Hebben meerdere malen contact gehad omdat we de nieuwe app niet geïnstalleerd kregen, maar daar konden jullie ons geen advies geven. Zouden teruggebeld worden en wachten nog steeds op een oplossing daarover. Dat valt me wel enorm tegen. Daarom minder sterren op de service en afspraken. Dat geldt dus niet voor de installatie van de cv ketel!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Prima service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Nette installateur. Vriendelijk.
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw bericht en uw eerlijke feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de situatie rondom de Solis-app nog steeds niet is opgelost. We willen graag zo snel mogelijk kijken wat wij hierin voor u kunnen betekenen. Zou u ons uw contactgegevens (postcode en huisnummer) kunnen mailen? Dit kan naar webcare@energiewacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare