Als er iets uitvalt door ziekte (kan altijd) en niet kunnen regelen van een kraan, regel dit dan ook meteen in het doorvoeren van de acties. Nu staat bij ons alles op de oude datum, 2 weken eerder dan de daadwerkelijke plaatsing.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Wel omdat het handig geregeld is bij 1 partij.
Niet omdat de afhandeling nogal rommelig is gegaan. (late factuur van ketel, onderhoudsabonnement vreemd overgegaan... en nog niet goed ... na een telefoontje lijkt het nu voor het vervolg geregeld. daarvoor lijkt het alsof er een maand dubbel betaald is en nog meer vreemde kosten)
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
vakmensen die doorwerken bij de installatie,
vriendelijke telefoniste bij vragen facturen
(gelukkig hebben we al jaren goede ervaringen met monteurs en onderhoud)
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat een correcte planning essentieel is en betreuren de verwarring die is ontstaan door de gewijzigde datum. Uw opmerking is waardevol en we nemen dit mee om onze communicatie bij wijzigingen te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare