Vooraf aangeven wat er verwijderd moet worden of wat er af gaat (water en stroom). Nu hebben ze mijn deurmat op maat kapotgetrokken en dat had niet gehoeven
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Betrouwbare partij
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke en kundige mensen
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste Marjan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de deurmat beschadigd is, dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We willen dit graag voor u oplossen en verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via 088 555 3000, zodat we de situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.
We begrijpen dat het vooraf aangeven van welke zaken verwijderd moeten worden belangrijk is, en we zullen deze suggestie ter harte nemen om in de toekomst beter te communiceren en dergelijke ongemakken te voorkomen. We zijn blij dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en kundigheid van onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare