Telefonisch zeer slecht bereikbaar .Hang de hele morgen al aan de telefoon. Verbinding wordt verbroken na 28 min. En later na 12 min. Nog een keer geprobeerd. Na 45 min de moed maar opgeven en zelf de telefoon opgelegd.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ze zijn vakkundig.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste meneer, mevrouw,
Dank u voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u tevreden bent over het vakmanschap van onze monteurs. Het spijt ons echter te horen dat u zulke lange wachttijden en verbroken verbindingen heeft ervaren bij het proberen contact op te nemen met onze klantenservice. We nemen deze feedback serieus en zullen kijken naar manieren om onze bereikbaarheid te verbeteren. Het stookseizoen in nu weer begonnen en daarom is ook erg druk op onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht