Ik heb ruim 3 maanden op de rekening moeten wachten. Pas na mailen en bellen kreeg ik de rekening. Op mails van mij is niet gereageerd
Dat was wat minder. Pas toen ik belde had ik binnen 10, minuten de nota.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Voor de ketel zelf maakt het niet uit waar je hem koopt maar de medewerkers van de Energiewacht werken netjes en denken mee.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis en meedenken.
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste heer of mevrouw,
Het spijt ons te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw rekening en dat uw e-mails niet beantwoord werden. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit frustrerend is, maar we zijn blij dat we de nota snel hebben kunnen regelen toen u contact opnam. We zullen dit zeker meenemen om onze communicatie en afhandeling in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare