Ik vind de service erg afhankelijk van de monteur die langs is geweest. Vorige maand hadden wij een calamiteit wat betreft het expansievat. De monteur die toen langs is geweest was echt geweldig goed in zijn vak! Hij heeft ons goed geholpen en zelfs de fouten van de vorige monteur herstelt. Dat was een te grote luchtaanvoerpijp die iedere keer losschoot.
Maar dit keer bij het onderhoud, vergat de monteur het afvoerslangetje aan te sluiten, waardoor er de hele nacht water over ons stopcontact liep. Met alle nodige gevaren van dien. Dus over de laatste monteur zijn wij niet tevreden. Wij hebben het zelf kunnen herstellen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Periodiek onderhoud
Wat viel u in positieve zin op?
Als de monteur kundig is ben ik heel erg blij met jullie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ik vind de marge van de tijd voor de gemaakte afspraak dus tussen 12.00 uur en 18.00 uur echt veel te groot. Wij werken allebei en zitten dan de hele middag te wachten. Ik wil graag een marge van 2 uur. Anders zou het zelfs nog kunnen dat wij gaan uitkijken naar een ander onderhoudsbedrijf