1: monteur was onvriendelijk en niet behulpzaam.
2: het gaat om een bestaande woning met een bestaande cv installatie, waarvan de gas afvoersysteem ondeugdelijk was bevestig.
hier kan ik weinig aan doen, vanwege het feit dat dit niet mijn vak is.
3: ik schakel een partij in (geas) voor een eerste bezoek. ik had eerder een advies/hulp verwacht. om aan de eisen van geas te voldoen, het is van belang dat jullie mij hier in moeten/kunnen voorzien of begeleiden, als jullie eisen stellen voor een onderhoud.
4. het is heel triest dat de monteur direct al begint met afkraken en op een botte manier aangeeft van hier ga ik niet aan beginnen. terwijl er wel de mogelijkheid was om 3 beugels te bevestigen.
5: ik beveel jullie zeker niet aan na een geweldige kennismaking zoals boven beschreven.
Wat viel u in positieve zin op?
zoals boven aangegeven kan ik weinig positiefs ervaren
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
het is verstandig dat geas de monteurs een klantvriendelijkheid cursus laat volgen. en bij een 1e service bezoek voor een nieuwe klant wellicht pakketten aanbied t.b.v. de gestelde eisen