Monteur zou bellen heb geen tel gehad , althans geen inkomende oproep zichtbaar in mijn tel. Communicatie zou dus beter kunnen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Nvt afspraak is niet doorgegaan vanwege slechte communicatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Concrete tijd afspreken en daadwerkelijk bellen voordien
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Bedankt voor uw beoordeling, mevrouw Bakker. U geeft aan niet tevreden te zijn over een aantal punten, met name het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij bieden onze excuses voor het ongemak. In de service order van de monteur staat dat hij u heeft gebeld, maar geen gehoor kreeg. Het is helaas onduidelijk wat er is misgegaan.